Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Grupo Engrane Comercial, S.A. de C.V. (“GEC”), con RFC GEC2009258L7 y domicilio para oír y recibir notificaciones en Carretera Monterrey–Saltillo Km 63, Bosques de Santa Catarina, C.P. 66359, Santa Catarina, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos personales que recabamos
A través de nuestro sitio web, correo electrónico y contacto comercial recabamos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, teléfono y correo electrónico.
- Datos de la operación solicitada: origen, destino, tipo de servicio, frecuencia de embarques y detalles de la carga.
- Datos técnicos de navegación: página de origen, parámetros de campaña y cookies de sesión.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación que usted solicita):
- Atender su solicitud de cotización y contactarle para darle seguimiento.
- Elaborar y enviar propuestas de servicio de transporte, almacenaje o cross-dock.
- En su caso, dar de alta a su empresa como cliente, prestar el servicio, facturar y dar seguimiento a los embarques.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):
- Enviarle información comercial sobre nuevos servicios o rutas.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, envíe un correo a ventas@gpoengrane.com con el asunto “No finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.
4. Transferencias y remisiones
GEC no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando lo requiera una autoridad competente. Sus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, software de gestión y comunicación, quienes actúan por cuenta de GEC y están obligados a protegerlos.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a ventas@gpoengrane.com con el asunto “Derechos ARCO”. La solicitud debe incluir: su nombre y medio para comunicarle la respuesta; documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Limitación del uso o divulgación
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo al mismo correo. GEC mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, en su caso, para medir visitas y campañas. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en www.gpoengrane.com/aviso-de-privacidad.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.